Với định hướng thay vì mục tiêu là doanh thu, chúng tôi tập trung nguồn lực tăng cường chất lượng chăm sóc khách hàng, và Kosna đã chọn VPBX. VPBX đã giúp tăng 40% hiệu suất làm việc của nhân viên CSKH, đẩy nhanh quá trình giải quyết yêu cầu bồi thường, đem lại sự […]
Trường Tiểu học Times School
Trước đây khi khách ngoài gọi vào thường sẽ được chuyển cho một máy cố định gây tắc nghẽn, giờ có nhiều máy nhánh nên khá ổn định. Năng suất làm việc tăng rõ rệt do tiết kiệm rất nhiều về thời gian và nhân lực, kiểm soát cuộc gọi giữa học viên và nhân […]
Trường Quốc tế Parkcity Hanoi (ISPH)
Line điện thoại được phân bổ rất hợp lý, không xảy ra tình trạng nghẽn line như trước đây đơn vị tôi hay gặp phải, đồng thời có thể tạo group nghe điện thoại chuyên trách và hiệu quả. Tôi đặc biệt hài lòng về đội ngũ kỹ thuật, liên hệ lúc nào cũng có […]
VTV – Sử dụng Kênh truyền dẫn IEPL
Cảm ơn HTC Viễn Thông Quốc Tế đã cung cấp đường truyền chất lượng tốt nhất để hỗ trợ VTV phát sóng các trận đấu Seagames 30 từ Philippines về Việt Nam, hình ảnh phát sóng về được thể hiện rất sắc nét và ổn định. Anh em CBNV HTC-ITC đã rất nhiệt tình hỗ […]
Anh Vũ Thành Nam – Khách hàng Tổng Đài Ảo VPBX
Công ty tôi đã sử dụng Tổng Đài Ảo VPBX được 3 tháng nay, tôi thấy nhân viên sales làm việc hiệu quả và liên tục hơn rất nhiều do các cuộc gọi không bị ngắt quãng, 100% khách hàng được nghe tư vấn từ cuộc gọi đầu tiên mà không bị gọi lỡ. Trước […]
Anh Trần Huy Quang – Sử dụng Internet cáp quang FTTH
“Gia đình tôi đã sử dụng mạng cáp quang từ năm 2014 và nhận thấy rằng đường truyền cáp quang HTC rất ổn định, có thể truy cập internet nước ngoài một cách nhanh chóng đồng thời khi gặp sự cố về đường truyền mạng chỉ cần liên hệ tới tổng đài sẽ được nhân […]
